Ligações, discador e IA
CRM com discador automático, gravação e transcrição
O Quality CRM liga para fixo e celular direto do navegador, grava e transcreve cada chamada em português e usa a IA para resumir a conversa e sugerir o próximo passo. Sem PABX e sem ferramenta de discagem à parte.
Telefonia no CRM
Ligue com um clique e tenha cada conversa gravada e transcrita
O vendedor liga direto da ficha do negócio, sem trocar de tela nem usar o celular pessoal. Ao desligar, a gravação e a transcrição já estão no histórico, e a IA resume o que foi combinado.
O copiloto de ligação mostra a transcrição ao vivo e sugere o que falar durante a conversa, um apoio para vendedores novos e para objeções difíceis.
- Fixo e celular, pelo navegador
- Clique para ligar no cadastro
- Gravação no histórico do contato
- Transcrição em português
- Resumo e desfecho por IA
- Copiloto com sugestões ao vivo
Discador automatizado
Como funciona o discador automático do CRM
Para prospecção ativa, follow-up ou pós-venda, em quatro passos.
- 1
Monte a lista
Escolha quem vai receber ligação: uma etapa do funil, um filtro salvo ou uma lista de prospecção.
- 2
O discador liga em sequência
O vendedor não digita números: a próxima ligação começa assim que a anterior termina.
- 3
Tudo vai para o histórico
Gravação, transcrição, resumo e desfecho de cada chamada ficam no negócio, sem anotação manual.
- 4
O gestor acompanha
Diagnóstico do discador com sessões, ligações e pausas, e produtividade por vendedor.
Vendedor IA
Vendedor IA: a IA que liga para o cliente
No modo Vendedor Humano + IA, o vendedor conduz a venda e a IA trabalha junto: monta o resumo do lead, liga e envia e-mail e WhatsApp com textos automáticos.
No Vendedor IA Autônomo, um agente com voz natural liga e conversa com o cliente sem interação humana, para prospecção ativa em escala. Entenda como funciona um SDR de IA.
- Vendedor Humano + IA com textos prontos
- Agente de voz que liga sozinho
- Gravação e transcrição de cada chamada
- Oportunidades qualificadas para o time
Para o gestor
Produtividade de cada vendedor e diagnóstico do discador
O gestor vê quantas ligações cada pessoa fez, quanto tempo o discador ficou em pausa e quantas reuniões saíram da prospecção, para orientar o time com dados e não com impressão.
- Ligações, mensagens e reuniões por vendedor
- Sessões, ligações e pausas do discador
- Relatórios de vendas do funil
- Notificações em tempo real
Quanto custa ligar pelo Quality CRM?
As ligações, o discador e o Vendedor IA fazem parte do plano Diamante: R$ 189,00 por usuário/mês, ou R$ 151,20 no plano anual, com mínimo de 3 usuários e sem taxa de implantação.Os minutos de ligação são cobrados pela Twilio e a voz do Vendedor IA pela ElevenLabs, nas contas da sua empresa, sem margem do CRM. Ver todos os preços.
Perguntas sobre o CRM com discador
O que é um CRM com discador automático?
É um CRM que faz as ligações por conta própria, a partir das listas de contatos do funil, sem o vendedor digitar números. No Quality CRM, cada chamada é gravada, transcrita e resumida pela IA no histórico do negócio, e o gestor acompanha sessões, ligações e pausas no diagnóstico do discador.
Preciso de PABX ou de um aparelho de telefone?
Não. As ligações saem do navegador, com fone de ouvido e microfone. A telefonia usa a Twilio, e os minutos são faturados direto na conta Twilio da sua empresa, sem intermediário e sem PABX instalado no escritório.
As ligações são gravadas e transcritas?
Sim. Toda ligação feita pelo Quality CRM é gravada e transcrita automaticamente em português. A IA gera um resumo da conversa e classifica o desfecho (conversa, caixa postal ou atendimento eletrônico), e tudo fica salvo no histórico do contato e do negócio.
O discador está em qual plano?
As ligações, a transcrição, o discador automatizado e o Vendedor IA estão no plano Diamante, de R$ 189,00 por usuário/mês (R$ 151,20 no anual), com mínimo de 3 usuários. Veja os preços.
O Vendedor IA liga sozinho?
Sim. O Vendedor IA Autônomo é um agente com voz natural que liga e conversa com o cliente sem interação humana, para prospecção ativa em escala. Cada chamada é gravada e transcrita, e o time recebe as oportunidades qualificadas. Saiba como funcionam as ligações com IA.
Ligar pelo CRM respeita a LGPD?
A ferramenta registra quem foi contatado, quando e o que foi dito, o que ajuda a comprovar a origem e o histórico de cada contato. Cabe à sua empresa ter base legal para ligar, avisar sobre a gravação, respeitar quem pede para não ser contatado e seguir as regras de telemarketing da Anatel.
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